Det kan bero på flera olika saker. Men börja med att kontrollera din webbläsare. När du väljer att göra en internetbanksöverföring så öppnas din bank i ett nytt fönster. Om du har blockerat ”pop up” i din webbläsare så kan detta hindra din bank att öppnas. Öppna din webbläsare och fyll i ”tillåt pop up”. Om inte det fungerar rekommenderar vi att du kontaktar din bank.